第6章 形－员工培训

    一、关于选择

    选择对人最大损失是时光的流逝。物质、技能可以通过自身努力来实现，唯有时光流逝不再来。当今社会竞争激烈，信息瞬间变化，当人成家立业、娶妻生子后会有更深感触。很多人都曾感慨，假如时光倒流，我会做什么？假如让我重新选择，我会怎样。但我们却不能改变时光流逝。

    选择正确与否与一个人思维能力（角度和高度）有必然关系。如果你站在领导角度考虑问题、站在环境角度分析利弊、影响，做事就会事半功倍，反之则会非常费劲，甚至背道而驰。

    选择正确与否与一个人成长经历有关。工作中有不同类型人，有活泼侃侃而谈的、有沉闷默默无语的，有踏实勤奋仔细的，有聪明上而好学的。总结我带领过的项目组成员，我个人觉得一个人性格和个人成长经历有很大关系。很难说那种性格的人是肯定优秀的。有管理职责的员工，要考虑工作岗位与员工特点相匹配，让员工发挥自身优势。

    例如活泼员工是项目组困难时期的兴奋剂，沉闷默默无语的做事情更专注，踏实勤奋仔细的更擅长做事务性工作，聪明上而好学的更擅长技术攻关等。

    二、工作心理变化曲线

    1.看过一本书，有所感悟。里面讲“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。这句话出自韩愈的《进学解》。讲述学业由于勤奋而精通，但它却荒废在嬉笑声中，事情由于反复思考而成功，但他却能毁灭于随随便便。

    2.总结多年我带过员工的差异性（优秀员工、一般员工、淘汰员工）。

    （新员工两年心理变化曲线）

    1.第一阶段

    新入职员工有如下特点（半年）：

    1【热情】员工有热情，渴望证明自己。

    2【思维方式】肯付出努力，求知欲望强烈。

    3【能力】心态平稳。

    所以上升空间会很快，随着对工作的理解，会逐步胜任自己的岗位工作（假定公司基准是100，优秀员工能达到120，普通员工、淘汰员工也能基本达到基准100）。

    这阶段，员工没有明显差异。但不同是：

    1优秀员工不但会做好本职工作，还会花大精力观察人和事，来适应环境。

    2普通员工和淘汰员工更多关注要做的事。

    3优秀员工为下阶段目标做准备，普通员工还不清楚，随时工作范围会扩大。

    2.第二阶段

    员工具有如下特点（一年）：

    1【热情】有发展潜质员工依旧有热情，公司也会更多机会。普通员工和淘汰员工热情度在降低。

    2【思维方式】优秀员工工作范围扩大时，依旧保持求知欲望，关注工作方法和目标。普通员工和淘汰员工增加工作范围后，依旧关注事，工作开始感觉到吃力。

    3【能力】优秀员工心态平稳，受到上级重视，对环境更熟悉，在对人（上级）对事（工作技能）都能按目标做好。普通员工会通过大量的加班来完成工作，心态已开始发生细微变化。淘汰员工开始存在工作对付情况，心态已和开始入公司时完全不同。

    3.第三阶段

    在第三个阶段（一年半），公司能判断出员工是否有潜质：

    1【热情】优秀员工、普通员工、淘汰员工热情都开始降低。

    2【思维方式】优秀员工会及时调整、懂得控制，能主动和上级沟通，获得上级的支持。普通员工不知道如何做能提升自己？淘汰员工已开始抱怨（公司、上级、同事、用户）。

    3【能力】优秀员工找解决问题的钥匙，普通员工依旧通过勤奋来弥补，淘汰员工说的多，做的少。

    4.第四阶段

    在第四个阶段（两年），员工差异性已明显体现出：

    1【热情】优秀员工热情会提升（公司重视、待遇提升）、普通员工热情时好时坏（公司表扬会好，批评会坏）、淘汰员工已没热情。

    2【思维方式】优秀的人在新的岗位上会继续关注人和事。普通员工开始犹豫是否继续干？淘汰员工开始混，并开始寻找工作。

    优秀员工和普通员工都在同一环境下工作，时间一样、机会一样。唯一差异是：优秀人找方法并去尝试做，让自己适应这个环境，承担更大的责任，收获更多的利益。普通人更多关注事，关注自己手头工作，不喜欢承担责任。