第一百九十五章 九月解决业务瓶颈

    尚云这时也看着九月，想听听她的看法。他们身在局中想解决问题，反而被问题所扰，她在局外可能会有不同的角度看待问题。

    九月并没有说出自己的观点，而是想了解情况：“我们的方案主题有哪些？我知道每个客户存在的挑战不一样，所以我想知道我们在国外环境下的方案基调是什么？具有普遍性和代表性的观点又是什么？”

    说完扫视了全场，全场陷入静默，唯有一双狭长的女性目光毫不遮掩地投来一瞥。

    九月一怔，不禁多看了她一眼。长相出众，气质干练，打扮新潮，看服装色彩搭配，多半是热情开朗的类型。

    太眼熟了。好像在哪见过。九月回忆老半天，突然想起在week No5酒吧，吐她一身脏污的人好像就是这位女子。酒吧灯光太昏暗，但她略微扁平的五官，特别是那双狭长的眼睛还是很好记的。

    刘全看了看其他人，都在默默归纳。

    他反应比较快，稍作整理便思路清晰的说道：“我来说说吧，大致有四点。第一，说服创始人改变经营模式和旧观念，这是重中之首；第二，推荐公司创建的算法程序。他们自己可以直观数据，这是迎合这边市场特意做的选项。第三，改变单一的结果导向规则，重视人文。为员工增添更多的贴心服务，关注员工的精神和物质幸福，关注员工的幸福，增加企业的凝聚力和向心力，将为企业及股东们带来更多收益。第四，改变契约为主原则，增强企业情感黏性。像父母一样对每一个员工负责，改变单纯的雇佣关系，让每位员工成为企业合伙人，增加企业与员工之间的情感黏性和自主性。”

    “就是说这边的企业没有侧重员工的幸福感？”九月说道，“据了解，这边同行上个世纪开始他们已经意识到这一点，也长期侧重改善这一块。所以这边很多名企在这方面都做得不错。在企业管理上，这根本不是秘密，反而是共识。如果以这个为基调，我们没有胜算。他们给我们机会，源于好奇，毕竟普世的规模和国内名气摆在这里，而非根本上的信任和信心。”

    刘全一时哑口无言。

    尚云一听就知道九月要表达什么。发现问题是一项能力，关键在于如何解决。因此，他静听她的答案。

    “问题看起来很复杂，我们要将复杂的问题简单化，便于解决。”九月说道：“想要说服客户，我们必须让客户看到我们值得信任。标准和榜样就在于每一个人自身。你们每时每刻的表现就是说服力。”

    在座的人还没反应过来，细细咀嚼这番话。

    尚云则笑着点点头，他知道九月的解决思路了。

    刘全反应也极快，一时茅塞顿开，说道：“确实。我们自己就是一个优秀的范本。我们要做的只需要让客户意识到这一点。山高皇帝远，在异国他乡还能不打折扣的为客户，对任何琐碎工作全力以赴，把客户的事情当成自己的事。我们引以为傲的驱动力来源于公司的核心文化和共同使命感。

    现在客户将自己放在我们对立面，西方重视契约条款，习惯于套上甲方权威滤镜，他可能还没能体会到。但如果他将自己摆正在一个企业创始人的立场，他可能也会想打造这样的团队，一旦意识到这一点就会被打动，想让自己的团队以我们为榜样，自然会彻底将主导权交还给我们。”

    都是行业精英，当然明白刘全所说，可谓一语点醒梦中人。

    九月为刘全的理解能力鼓掌，其他人也为问题找到突破口而高兴，一起鼓掌。

    “想要客户信任我们，就必须将我们自己成为一支客户羡慕的团队。这个思路不错。”... -->>
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